SOL / ODR
Soluționarea Online a Litigiilor
Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor pentru soluționarea disputelor rezultate din contractele încheiate online.
Platforma europeană SOL
Platforma europeană SOL, cunoscută și ca ODR - Online Dispute Resolution, oferă consumatorilor și comercianților posibilitatea de a soluționa online litigiile rezultate din tranzacțiile efectuate pe internet.
RentClean.ro recomandă întotdeauna rezolvarea pe cale amiabilă a eventualelor neînțelegeri dintre clienți și furnizori înainte de inițierea unei proceduri oficiale.
Dacă situația nu poate fi soluționată direct între părți, consumatorii pot utiliza platforma europeană pusă la dispoziție de Comisia Europeană.
Linkul extern deschide platforma oficială a Comisiei Europene. RentClean.ro nu controlează conținutul sau funcționarea site-urilor externe.
Ultima actualizare: 06.09.2026